Versandvertrag wechseln: Preise und Ablauf sicher vergleichen

Ein neuer Versandvertrag sollte erst dann eingeführt werden, wenn Preisvorteil und operativer Ablauf für Ihre häufigsten Sendungen geklärt sind. Für Onlineshops zählt nicht nur der Tarif: Abholung, Labelerstellung, Tracking und Retouren müssen im täglichen Versand funktionieren.

Vor dem Wechsel: Angebote vergleichbar machen

Nutzen Sie einen repräsentativen Monat und teilen Sie Sendungen nach Standard, Express und USA. Berechnen Sie für beide Angebote den Gesamtpreis einschließlich regelmäßig anfallender Zuschläge. Vergleichen Sie gleiche Laufzeiten und Zusatzleistungen. Die Anleitungen zu Paketpreisen und Vertragsklauseln helfen dabei.

Operativen Übergang prüfen

1. IT und Labels: Kann Ihr Shop oder Versandtool die benötigten Produkte, Zolldaten und Trackingnummern verarbeiten?
2. Abholung: Passen Zeiten und Mengenspitzen zum Lagerablauf?
3. Kundenkommunikation: Stimmen die im Checkout zugesagten Laufzeiten und Trackinginformationen?
4. Retouren: Ist der Rückweg für die wichtigsten Märkte geregelt?
5. Vertrag: Ist klar, wann alte und neue Konditionen beginnen und enden?

Für USA-Sendungen kommt die Prüfung der Zoll- und Datenübergabe hinzu. Sie sollte vor der Umstellung mit realen Warenbeispielen besprochen werden. Die USA-Seite nennt die relevanten Kostenpositionen.

Was bleibt in Ihrem Shop bestehen?

Bestehende Zugänge und Integrationen sind der Ausgangspunkt eines neuen Angebots. Prüfen Sie vor der Entscheidung konkret, ob Shop-Anbindung, Versandtool, Labelerstellung und Tracking wie gewohnt funktionieren und wo Einstellungen geändert werden müssen. Bei gängigen Shopsystemen unterstützen wir Sie bei Bedarf bei der Anbindung; auf der Startseite nennen wir Beispiele. KBMS steht als persönlicher Ansprechpartner für Versandfragen zur Verfügung, auch wenn es um Zollabläufe bei USA-Sendungen geht.

Ein Wechsel ist nicht automatisch nötig

Ein Konditionencheck kann auch zeigen, dass Ihr bestehender Dienstleister oder Vertrag für einen Teil der Sendungen gut passt. KBMS prüft mögliche Angebote anhand Ihres Profils; ob Sie eines nutzen, entscheiden Sie selbst. Versandvorteil berechnet für die Vermittlung keine Gebühr und erhält bei vermitteltem Vertragsabschluss eine Provision von KBMS. So stellen Sie die unverbindliche Anfrage.